top of page

سياسة الخصوصية

ي شور منصة تهدف إلى تمكين الأفراد من جمع البيانات وإنشاء النماذج والاستبيانات بسهولة. تحترم بي شور خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية. تُعد سياسة الاستخدام والخصوصية هذه (‘السياسة’) ملزمة لمستخدمي بي شور (‘الموقع’). تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام تلك المعلومات.

جمع المعلومات:

نقوم بجمع المعلومات من مستخدمينا بطرق مختلفة، تشمل:

  • المعلومات التي تقدمها: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان المنزل، معلومات الدفع، وغيرها من المعلومات.

  • معلومات التفاعل مع الموقع: مثل صفحات الويب التي قمت بزيارتها، الروابط التي نقرت عليها، ومدة بقائك على الموقع.

  • ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات عن استخدامك للموقع.

استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها في:

  • توفير الخدمات: مثل إنشاء النماذج، الاستطلاعات، الاستبيانات، والاختبارات القصيرة.

  • تحسين الموقع: لتطوير وتحسين الموقع وخدماتنا.

  • الأغراض الإحصائية: لأغراض إحصائية وتحليلية.

  • التسويق: لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

مشاركة المعلومات:

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية دون موافقتك. قد نشارك معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية مع جهات خارجية لأغراض إحصائية أو تحليلية. قد نضطر إلى مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات حكومية إذا لزم الأمر بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني.

أمان المعلومات:

نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.

خيارات المستخدم:

  • الوصول إلى معلوماتك وتحديثها: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها في أي وقت.

  • إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت.

  • حذف معلوماتك: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية من موقعنا.

تغيير سياسة الخصوصية:

  • قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

  • سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على الموقع.

سياسة الاستخدام

بي شور منصة تهدف إلى تمكين الأفراد من جمع البيانات وإنشاء النماذج والاستبيانات بسهولة. تلتزم بي شور بتوفير تجربة آمنة وممتعة للمستخدمين، ولهذا السبب وضعت هذه السياسة (‘السياسة’) لتحديد قواعد استخدام الموقع.

  • الاستخدام القانوني للموقع: يجب على المستخدم استخدام الموقع بشكل قانوني وأخلاقي وفق الأنظمة، والقوانين المحلية، والدولية.

  • تزويد الموقع بالمعلومات التي تثبت هوية المستخدم.

  • عدم مشاركة المعلومات الشخصية: يجب على المستخدم عدم مشاركة معلومات شخصية لأي شخص آخر دون موافقته.

  • عدم نشر محتوى غير لائق: يجب على المستخدم عدم نشر محتوى غير لائق أو مسيء على الموقع بشكل مباشر أو من خلال إنشاء النماذج.

  • احترام حقوق النشر: يجب على المستخدم احترام حقوق النشر والملكية الفكرية للآخرين.

  • عدم استخدام أدوات القرصنة: يجب على المستخدم عدم استخدام أي أدوات قرصنة أو برامج ضارة على الموقع.

القيود على استخدام الموقع:

  • لا يجوز للمستخدم استخدام الموقع لأي أغراض تجارية بغير الغرض الذي صممت المنصة لأجله دون موافقة كتابية بي شور.

  • لا يجوز للمستخدم استخدام الموقع لجمع البيانات الشخصية للمستخدمين الآخرين دون موافقتهم.

  • لا يجوز للمستخدم نشر محتوى ينتهك قوانين المملكة العربية السعودية أو أي قوانين أخرى.

بنود الخدمة:

  • يلتزم الموقع بتقديم أداة لجمع البيانات وإتاحة الميزة لمستخدمين الموقع من جمع البيانات بطريقة قانونية ونظامية ولأغراض شرعية وعند تجاوز هذه القوانين يحق للموقع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد أي مستخدم يستعمل المنصة لأهداف غير مشروعة

  • حماية المعلومات الشخصية: تلتزم بي شور بحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.

  • توفير خدمات عالية الجودة: تلتزم بي شور بتوفير خدمات عالية الجودة للمستخدمين.

  • تحسين الموقع بشكل مستمر: تلتزم بي شور بتحسين الموقع بشكل مستمر وتطويره.

  • توفير خيارات للمستخدم: تلتزم بي شور بتوفير خيارات واضحة للمستخدمين للتحكم في كيفية استخدام بياناتهم.

  • يلتزم الموقع بتوفير الخدمة للعميل طالما أن الاشتراك الخاص بالعميل سارٍ ونشط وملتزم بدفع رسوم الاشتراك الشهرية أو السنوية الخاصة بالباقة التي تم اختيارها في بداية الاشتراك.

  • الامتثال لقوانين الخصوصية: تلتزم بي شور بقوانين الخصوصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

حقوق الملكية الفكرية:

  • جميع المحتوى المنشور على الموقع هو ملك لبي شور أو لمستخدميه.

  • لا يجوز للمستخدم نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى من الموقع دون موافقة بي شور أو صاحب المحتوى.

إخلاء المسؤولية:

  • لا تتحمل بي شور أي مسؤولية عن أي ضرر قد ينتج عن سوء استخدام الموقع.

  • لا تتحمل بي شور أي مسؤولية عن محتوى الموقع سواءً كانت سياسية أو دينية أو عرقية، وإتاحة الميزة لمستخدمين الموقع من جمع البيانات بطريقة قانونية ونظامية ولأغراض شرعية وعند تجاوز هذه القوانين يحق للموقع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد أي مستخدم بإيقاف أو إلغاء الحساب عند استخدام المنصة لأهداف غير مشروعة بما في ذلك المحتوى الذي ينشره المستخدمون.

تغيير سياسة الاستخدام:

  • قد تقوم بي شور بتغيير سياسة الاستخدام هذه من وقت لآخر.

  • سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية على سياسة الاستخدام عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على الموقع.

سياسة معالجة البيانات للشركات والأفراد

بي شور منصة تهدف إلى تمكين الأفراد والشركات من جمع البيانات وإنشاء النماذج والاستبيانات بسهولة. تلتزم بي شور بحماية خصوصية البيانات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها بشكل مسؤول. تهدف هذه السياسة (‘السياسة’) إلى شرح كيفية معالجة بي شور للبيانات الشخصية للمستخدمين، سواء كانوا أفرادًا أو شركات.

تعريفات:

  • المعالج: بي شور

  • المتحكم: مستخدم بي شور، سواء كان فردًا أو شركة

  • البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه، أو أي معلومات تتعلق بأشخاص معنوية كالشركات أو المؤسسات.

  • معالجة البيانات: أي عملية تتم على البيانات الشخصية، مثل جمعها، تخزينها، استخدامها، أو نقلها.

جمع البيانات:

تقوم بي شور بجمع البيانات الشخصية من المستخدمين من خلال:

  • التسجيل على الموقع.

  • إنشاء النماذج والاستبيانات.

  • المشاركة في الاستطلاعات.

  • التواصل مع بي شور.

تخزن بي شور البيانات الشخصية على خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية.

استخدام البيانات:

تستخدم بي شور البيانات الشخصية لأغراض:

  • تقديم الخدمات للمستخدمين.

  • تحسين الموقع وخدماته.

  • إجراء الأبحاث والدراسات.

  • إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية (يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت).

  • تحليل البيانات للشركات.

مشاركة البيانات:

  • لا تشارك بي شور البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية دون موافقة المستخدم.

  • قد تشارك بي شور البيانات الشخصية مع جهات حكومية إذا لزم الأمر بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني.

  • قد تشارك بي شور البيانات الشخصية مع شركات أخرى تعمل معها لتحسين الخدمات للمستخدمين.

حقوق المستخدم:

  • للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وتحديثها.

  • للمستخدم الحق في طلب حذف بياناته الشخصية من الموقع.

  • للمستخدم الحق في إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

  • للمستخدم الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير صحيحة أو غير مكتملة.

  • للمستخدم الحق في طلب تقييد معالجة بياناته الشخصية.

  • للمستخدم الحق في طلب نقل بياناته الشخصية إلى جهة أخرى.

أمان البيانات:

  • تستخدم بي شور التدابير الأمنية القانونية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.

تغيير سياسة معالجة البيانات:

  • قد تقوم بي شور بتغيير سياسة معالجة البيانات هذه من وقت لآخر.

  • سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية على سياسة معالجة البيانات عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على الموقع.

سياسة الدفع

  • تلتزم بي شور بتوفير تجربة آمنة ومريحة للمستخدمين عند الدفع مقابل خدماتها. تهدف هذه السياسة (‘السياسة’) إلى شرح شروط وأحكام الدفع لخدمات بي شور.

طرق الدفع:

  • بطاقات الائتمان: نقبل مدفوعات بطاقات الائتمان Visa, Electron, MasterCard, Maestro,Mada.

  • المدفوعات عبر الإنترنت: نقبل مدفوعات. Apple Pay

  • التحويل البنكي: يمكنك تحويل الأموال مباشرة إلى حسابنا المصرفي (باقة الأعمال).

معالجة الدفع:

  • تتم معالجة جميع الدفوعات عبر خادم آمن.

  • لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على خوادمنا.

  • عمليات الدفع تتم من خلال طرف وسيط 'ثالث' لتسهيل تجربة الدفع.

  • ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة الدفع.

  • لن يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا لذا يجب على المستخدم التأكد من تجديد الاشتراك حسب الخطة المفضلة له.

الاسترداد:

  • لا يوجد حاليًا استرداد لأي مبالغ مدفوعة.

الضرائب:

  • قد تضاف الضرائب إلى مدفوعاتك، حسب موقعك.

  • مسؤولية دفع الضرائب تقع على عاتق المستخدم.

التغييرات على سياسة الدفع:

  • قد نقوم بتغيير سياسة الدفع هذه من وقت لآخر.

  • سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية على سياسة الدفع عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار على الموقع.

سياسة حل النزاعات ‘المستخدمين المحليين، المستخدمين الدوليين’

بي شور تلتزم بحل أي نزاعات قد تنشأ بين الموقع والمستخدم بشكل عادل وفعّال.تحدد هذه السياسة (‘السياسة’) خطوات حل النزاعات:

التواصل المباشر:

في حال نشأ أي نزاع بين الموقع والمستخدم، يجب على الطرفين محاولة حل النزاع بشكل مباشر من خلال التواصل مع بعضهما البعض.

  • يمكن للمستخدم التواصل مع بي شور عبر [admin@bsure.sa]

الوساطة:

إذا لم يتم حل النزاع من خلال التواصل المباشر، يمكن للمستخدمين طلب المساعدة من وسيط محايد لتسهيل حل النزاع.

القضاء:

إذا لم يتم حل النزاع من خلال أي من الخطوات المذكورة أعلاه، يمكن للمستخدمين اللجوء إلى القضاء.

القوانين المعمول بها:

  • تخضع جميع النزاعات التي تنشأ على الموقع لقوانين المملكة العربية السعودية.

  • سيتم حل أي نزاع في محكمة مختصة في المملكة العربية السعودية.

حل النزاعات بين بي شور والمستخدمين الدوليين

في حال نشأ نزاع بين بي شور في المملكة العربية السعودية ومستخدم في دولة ثانية، فإن بي شور تلتزم بحل أي نزاعات قد تنشأ بين الموقع والمستخدمين الدوليين بشكل عادل وفعّال.

تحدد هذه السياسة (‘السياسة’) خطوات حل النزاعات:

محاولة حل النزاع بشكل ودي:

  • يجب على بي شور والمستخدم محاولة حل النزاع بشكل مباشر من خلال التواصل مع بعضهما البعض.

  • يمكن أن يتم ذلك من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى للتواصل.

الوساطة

  • إذا لم يتم حل النزاع بشكل ودي، يمكن للطرفين اللجوء إلى الوساطة.

  • الوساطة هي عملية يسهلها طرف ثالث محايد يساعد الطرفين على الوصول إلى اتفاق.

التحكيم:

  • إذا لم يتم حل النزاع من خلال الوساطة، يمكن للطرفين اللجوء إلى التحكيم.

  • التحكيم هو عملية يتم فيها حل النزاع من قبل محكم محايد.

  • سيتم تعيين محكم من قبل بي شور أو من قبل محكمة مختصة.

اتفاقية التحكيم:

  • إذا كان هناك اتفاقية تحكيم بين بي شور والمستخدم، فإن القانون الذي سيحكم النزاع هو القانون المحدد في تلك الاتفاقية.

قانون الدولة التي وقع فيها النزاع:

  • إذا لم يكن هناك اتفاقية تحكيم، فإن القانون الذي سيحكم النزاع هو قانون الدولة التي وقع فيها النزاع.

قواعد الاختصاص القضائي الدولي:

  • تحدد قواعد الاختصاص القضائي الدولي المحكمة التي لها سلطة النظر في النزاع.

الاتصال بنا:

  • إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، يمكنك الاتصال بنا عبر admin@bsure.sa

bottom of page